FAQ’s ( Preguntes Freqüents )

1.- D’on ve el nom de Quasar DP?

Els quàsars són nuclis de galàxies situats a milers de milions d’anys llum de la Terra que poden ser detectats gràcies la gran quantitat d’energia electromagnètica que generen. Hem triat la paraula QUASAR com a representació de la gran capacitat que tenen els nostres productes de ser detectats (encara en petites partícules) pels detectors de metalls i equips de Raigs X.

2.- On puc trobar aquests productes?

Trobi un distribuidor Quasar DP aquí.

O posis en contacte amb la nostra oficina central:

Quasar DP – Headquarters
C/ Arquitecte Gaudí, 10-16
Vilanova i la Geltrú
08800
Barcelona, Spain

Tel. +34 938 100 342
Fax. +34 938 106 809
info@quasardp.com

3.- Quina és la política de devolucions per als articles comprats?

Consulti aquest enllaç.

4.- Són els seus productes ecològics i reciclables?

I tant! Quasar Detectable Products s’enorgulleix de produir una línia completa d’instruments d’escriptura respectuosos amb el medi ambient, 100% reciclable. Els seus components (carcasses i mines) compleixen totes les normatives mediambientals www (normativa plàstic). Els components plàstics (carcasses, i accessoris) per les seves propietats, han de ser enviats a Quasar Visible Products per al seu correcte reciclatge. Els components metàl · lics i les recàrregues de tinta han de ser separats abans del reciclatge i poden tirar-se directament en els contenidors de residus regulars. A més, diversos models de Quasar Visible Products són de mina recarregable perllongant la seva vida útil i reduint el malbaratament de material, a més de proporcionar un valor afegit, és considerablement més barat que canviar una mina de comprar un instrument d’escriptura nou.

5.- Com puc realitzar una comanda?

Envieu la vostra consulta via email a info@quasardp.com o contacti telefònicament amb nosaltres al (+34) 938 100 342.

6.- Quins bolígrafs Quasar són resistents a l’aigua o prova d’aigua?

Les mines de tinta de Gel i les mines pressuritzades ofereixen una millor capacitat d’escriptura en entorns amb alta humitat i fins i tot sota l’aigua!

7.- Quin és l’horari d’atenció al client?

De dilluns a divendres de 8:00 h a 18:00 h.

8.- Política de privacitat

Quasar DP no utilitza cookies ni altres arxius de seguiment o comportament de l’usuari. No registrem la seva adreça ip ni fem un seguiment del seu comportament a internet. Quasar únicament guarda les dades de oferts voluntàriament en els enviaments de formularis de contacte. Quasar DP compleix amb tots els preceptes establerts a Espanya per la llei Llei Orgànica 15/1999, de 13 de desembre. Quasar Detectable Products es compromet a no vendre a tercers o fer públiques les seves dades, sense la seva autorització. Som conscients de la importància de la privacitat.

9.- Què he de fer si tinc un suggeriment de disseny o model?

Si té un suggeriment de disseny o si creu que podríem o hauríem de millorar en alguna cosa els nostres productes, no dubti en omplir el nostre formulari de suggeriments.

11.- Com he de netejar els bolígrafs i amb quina freqüència s’ha de fer?

Per netejar els bolígrafs, utilitzeu només aigua tèbia, sabó neutre i draps o esponges no abrasives. Productes químics i dissolvents poden deteriorar la carcassa. La freqüència amb què s’han de netejar dependrà de la freqüència d’ús i naturalesa entorn de treball. Recomanem fer una neteja a mínim un cop al mes.

12.- Puc canviar un article després de la seva compra?

Això depèn d’on l’hagi adquirit. Si ha realitzat la seva compra a Quasar Detectable Products, podrà realitzar el canvi en un termini no superior als 7 dies de la recepció. Els productes han d’estar sense usar, en perfectes condicions i el client es farà càrrecs de les despeses de transport (devolució i enviament). El nou import total del canvi realitzat no podrà ser inferior a l’import realitzat a la primera compra.

Uso de cookies

Este sitio web utiliza cookies para que usted tenga la mejor experiencia de usuario. Si continúa navegando está dando su consentimiento para la aceptación de las mencionadas cookies y la aceptación de nuestra política de cookies, pinche el enlace para mayor información. CERRAR